GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ortalama, bir kişi hayatında yaklaşık 88.000 saatini çalışarak harcıyor. İnandığın şeyleri gerçeğe dönüştürmek için 3.666 gün harcamak ister misin? Peki, bu 10 yıl boyunca öğrenmek ve büyümek için seni teşvik edecek insanlarla aynı ortamı paylaşmak seni heyecanlandırıyor mu? Cevabın evetse biz, Armut.com olarak seni tanımak istiyoruz!

Türkiye’de alanında lider, ve uluslararası başarı hedefiyle her geçen gün büyüyen Armut, şu ana kadar 4,2 milyon dolar yatırım alarak Avrupa’da en hızlı büyüyen ve ödül kazanan girişimcilerden birisi oldu. Ekibimiz çok renkli: 7 farklı dilde konuşuyoruz ve 5 kıtada toplam 15 ülkede yaşadık. En sevdiğimiz oyun Guitar Hero.

Hızla büyüyen ekibimize yeni katılacak bir Part-Time Operasyon Uzman Yardımcısı arıyoruz. Müşteri memnuniyeti benim için çok önemli, operasyonu seviyorum ve organizasyon konusunda yetenekliyim, varım bu işe diyorsan, gel katıl bize!

Aradığımız kişi:

• Operasyon ve ya müşteri ilişkileri alanlarına ilgili;
• Planlama ve organizasyon konusunda iyi;
• Motivasyonu yüksek, takım çalışmasını seven;
• Değişen iş koşullarına hızlı uyum sağlayabilen;
• Cuma, cumartesi, pazar, pazartesi günlerinde part-time olarak çalışabilecek;
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı:

• Armut’u temsil eden ilk yüz olarak en iyi müşteri deneyimini yaşatmaya çalışmak,
• Hizmet veren ve hizmet alanlarımızla yazılı ve sözlü iletişimde olmak,
• Hizmet verenler ve hizmet alanlar arasındaki iletişime olumlu katkılar sağlamak,
• Kullanıcı sorunlarını sadece anlık çözümlemeler ile bırakmayıp ileriye dönük veriler toplamak,
• Kullanıcılardan aldığı geri bildirimleri diğer departmanlara aktarmak,
• Kritik durumları tespit ederek şikayet ekibi ile koordineli çalışmak,
• Dinamik bir ekip içerisinde, tüm operasyon bölümlerine hakim olmak,

Eğer sen de:

• Belirsizliklerle cesurca ve korkusuzca başa çıkarım;
• Hızla büyüyen ve gelişen bir ortamda değişime öncülük ederim;
• İşimde müşteriyi her zaman ilk sıraya koyarım;
• Kendimi geliştirmek ve yeni şeyler öğrenmek için tutkuluyum;
• Analitik yeteneğime güveniyorum;
• Açık ve anlaşılır şekilde iletişim kurarım;
• Yeni teknolojiler ve yetkinlikler öğrenmeye açım diyorsan…
• Bu iş tam sana göre!